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黑猫投诉

网址简介:黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等,拥有海量企业库,各领域专家,专业律师团队及权威帮帮团来帮助消费者。

更新时间:1个月前

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详细介绍

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营,正式上线。2018年9月19日,黑猫投诉客户端iOS版在App Store正式上线。10月23日,黑猫投诉安卓客户端上线。

3月15日是国际消费者权益日,由微博联合新浪推出的消费者服务平台——黑猫投诉通过官方微博宣布,杨洋正式成为黑猫投诉守护大使。稍后,杨洋转发此微博。

5月8日是世界微笑日,“微笑天使”关晓彤继杨洋之后,正式成为黑猫投诉守护大使。当天关晓彤转发微博,并配文称“黑猫,守护你的消费权益”。

截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。

新浪科技讯 4月1日消息,截至2019年3月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。3月新增投诉单量近三万件,与2月投诉单量相比增速明显提高。

新浪科技讯 6月28日消息,截至2020年6月末,累计收到消费者有效投诉超216万件。

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